Tag Archives: اینستاگرام

تجربه جدید خرید از روی استوری اینستاگرام



خبرآنلاین: اینستاگرام روزبه‌روز تجاری‌تر شده و قرار است کاربران به‌طور مستقیم از طریق لینک درج‌شده روی استوری به صفحه خرید برندهای معروف هدایت شوند.

تجربه خرید به‌عنوان ایده‌ای نوین برای اکانت‌های معروف تجاری رفته‌رفته رنگ و بوی واقعی‌تر به خود گرفته و حالا پس از فیدبک خوب کاربران پس از دیدن استوری برندهای معروف، مدیران اینستاگرام تصمیم گرفته‌اند تا ایده خرید مستقیم از طریق استوری را توسعه دهند.

نظرسنجی اخیر توسط اینستاگرام نشان داد کاربران علاقه دارند تا محصولات جدید برندهای معروف را از طریق استوری دنبال کنند و قرار دادن لینک به‌صورت استیکر مشوق خوبی برای تجاری‌سازی برند است.

بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر به‌صورت روزانه به استوری‌های مختلف سر می‌زنند و معرفی و قرار دادن محصولات جدید از طریق استوری می‌تواند گرایش جدید برای خرید تلقی شود.


راز‌های داشتن یک اینستاگرام پرفالوور


روزنامه هفت صبح – مهدی خانلری: سال ۲۰۱۷، صد میلیون کاربر جدید جذب پلتفرم اینستاگرام شدند و این روند رو به رشد در سال ۲۰۱۸ نیز ادامه دارد. البته دلایلی برای این پیشرفت باورنکردنی اینستاگرام وجود دارد. بسیاری از کاربران عادی برای دیدن عکس و ویدئوهای دوستان خود و برندهای محبوب از اینستاگرام استفاده می کنند. شرکت ها به اینستاگرام اعتماد دارند؛ زیرا کاربران از اینستاگرام بیشتر از سایر پلتفرم ها نظیر فیس بوک و توئیتر برای آشنایی با برندهای مختلف استفاده می کنند.

با این حال، برای این که بتوان از اینستاگرام به صورت بهینه بهره برد، ایجاد پروفایلی که بتواند به طور موفقیت آمیزی توجه مخاطبان را جلب کند، مهم به نظر می رسد. با دنبال کردن نکاتی که در ادامه گفته می شود، بازاریابان رسانه های اجتماعی می توانند به منظور دستیابی به نتایج بهتر در کسب و کار، پروفایل اینستاگرام خود را بهینه سازی کنند.

رازهای داشتن یک اینستاگرام پرفالوور

یک حساب تجاری در اینستاگرام ایجاد کنید

در حال حاضر بیش از ۲۵ میلیون کسب و کار برای دسترسی به تجزیه و تحلیل های مفید و ابزارهای تبلیغاتی محصولات خود از اینستاگرام استفاده می کنند. برخلاف حساب شخصی، حساب تجاری این امکان را برای کاربران فراهم می آورد. تا تجزیه و تحلیل های مرتبط با هر پست و همچنین رشد دنبال کنندگان را مشاهده کنند. از آنجایی که ۸۰ درصد از کاربران اینستاگرام حداقل حداقل یک برند را دنبال می کنند، این امکان برای حساب های تجاری فراهم است که به واسطه یک دکمه تماس بتوان از طریق پیام مستقیم اینستاگرام، ایمیل یا اس ام اس با نمایندگان برندها در ارتباط بود. این موضوع باعث می شود که پشتیبانی از مشتریان رسانه های اجتماعی راحت تر از قبل باشد.

آخرین نکته حائز اهمیت این که حساب کاربری تجاری در اینستاگرام تنها با چند حرکت می تواند سبب ارتقای محتوای شما شود. این نوع حساب کاربری نسبتا ارزان به شما اطمینان می دهد، صرف نظر از این که چه پستی را برای ارتقای پروفایل خود انتخاب می کنید، بخش وسیع تری از مخاطبان را در دسترس تان قرار دهید. به بیان ساده تر، یک حساب تجاری اینستاگرام، برای بازاریابان رسانه های اجتماعی قابلیت انعطاف پذیری بیشتری به منظور داشتن حضور موثر در اینستاگرام فراهم می کند. شاید بهترین قابلیت این است که حساب های اینستاگرامی موجود در فضای مجازی تنها با چند کلیک به راحتی می توانند به حساب های کسب و کار تبدیل شوند.

از یک لینک پیگیری در پروفایل خود استفاده کنید

از آنجایی که اینستاگرام به بازاریابان رسانه های اجتماعی اجازه می دهد تا تنها یک URL زنده را در کل پلتفرم به اشتراک بگذارید، وجود یک لینک در پروفایل حساب تجاری بسیار مهم به نظر می رسد. با این حال، بسیاری از بازاریابان به اشتباه هنوز از یک لینک غیرقابل پیگیری در پروفایل حساب خود استفاده می کنند. اگر لینک مورداستفاده قابلیت پیگیری نداشته باشد، فهمیدن این که چه تعداد از بازدیدکنندگان وبسایت و مشتریان به واسطه لینک داده شده در اینستاگرام وارد وبسایت شده اند، غیرممکن خواهد بود. با استفاده از یک پلتفرم تجزیه و تحلیل یا یک URL – ساز رایج نظیر Bit.ly، بازاریابان می توانند ببینند چگونه کاربران با لینکی که در قسمت bio وجود دارد، ارتباط برقرار می کنند.

از تصاویر چندگانه استفاده کنید

بازاریابان اینستاگرام باید پروفایلی طراحی کنند که نشانگر یک بیانیه باشد، ایجاد یک کلاژ چندگانه و نشانگر یک تصویر قابل درک، بهترین روش برای انجام آن است. برندهایی نظیر رولز – رویس برای اشتراک گذاری تصاویر بزرگ که احتمالا هنگام کراپ کردن آنها در پست های انفرادی درست به نظر نمی رسند به این روش تکیه می کنند. بهتر از همه، هنگامی که برندها تعدادی از عکس هایی را که قابل تشخیص نیستند آپلود می کنند، می تواند سبب کنجکاوی دنبال کنندگان شوند.بسیاری از آنها انتخاب می کنند که برای دیدن تصویر در اندازه واقعی به پروفایل اینستاگرام شما بیایند.

روی یک شیوه قدرتمند سرمایه گذاری کنید

تنها راه فهمیدن این که آیا استراتژی شما در اینستاگرام کار می کند، داشتن تحلیل برای اثبات آن است. در حالی که یک حساب کاربری تجاری اینستاگرام اطلاعات پایه ای در باره عملکرد آن به شما ارائه می دهد، پلتفرم های تحلیلی ثالث اطلاعات کاملی ارائه می دهند که در غیر این صورت قابل دستیابی نیستند. از محاسبه عملکرد لینک ردیابی در بخش بیو یا زندگینامه اینستاگرام تا تعیین این که کدام پست ها بیشترین تعداد پیروان را به خود اختصاص می دهند، به منظور اشاره دقیق به بهترین زمان برای پست محتوای جدید، یک ابزار تحلیلی ثالث برای بهینه کردن استراتژی و پروفایل اینستاگرام شما ضروری است.

رازهای داشتن یک اینستاگرام پرفالوور

آزمون A/B بیوگرافی اینستاگرام

گاهی اوقات به سختی می توان فهمید آیا بیوی اینستاگرام در خدمت اهداف بازاریابی رسانه های اجتماعی است یا خیر. بهترین روش برای درک اثرگذاری بیو از طریق آزمایش A/B است. برای شروع، ابتدا باید یک متغیر وابسته را انتخاب کنید که قابلیت اندازه گیری داشته باشد. یکی از متغیرهای وابسته محبوب ردیابی کلیک های لینک URL است. گام بعدی درست کردن تعداد قابل توجهی پروفایل اینستاگرامی و چرخیدن در میان آنها به طور مساوی است؛ البته باید اطمینان حاصل شود که هر بیو برای تعداد یکسانی از دنبال کنندگان و در مدت زمان یکسانی به نمایش گذاشته می شود. در پایان، با نگاهی به اطلاعات به دست آمده از عملکرد URL می توان دریافت کدامیک از پروفایل ها در ایجاد لینک های URL موثرتر بوده اند.

تمرکز باید روی کیفیت دنبال کنندگان باشد

بسیاری از بازاریابان اینستاگرام بر این باورند که داشتن تعداد زیادی از دنبال کنندگان برای ایجاد یک پروفایل کاملا بهینه از اهمیت بالایی برخوردار است. به عبارت دیگر، به نظر می رسد که یک برند، با دنبال کنندگان بیشتر، اعتبار بیشتری دارند اما با یک نگاه اجمالی به پروفایل اینستاگرام متعلق به برخی از بزرگترین شرکت های جهان می توان دریافت که کیفیت دنبال کنندگان از تعداد آنها مهمتر است. پروفایل هایی با صدها هزار دنبال کننده وجود دارند. این پروفایل ها حتی دنبال کنندگان بیشتری نسبت به شرکت سیلزفرس دارند. این شرکت با مالکیت بازار ۷۴ میلیارد دلار برای کلاه تنها ۴۲ هزار دنبال کننده دارد. بازاریابان رسانه های اجتماعی باید بر توسعه یک استراتژی که مخاطبان را هدف قرار می دهد. متمرکز شوند، نه افزایش تعداد دنبال کنندگان به منظور ایجاد اعتبار برای خود.

اعلان های اینستاگرام را فعال کنید

اطمینان حاصل کنید که شما با تیمی که با شما همکاری می کند، در موقعیتی قرار دارید که از طریق روشن کردن اعلان های اینستاگرام بلافاصله قادر به پاسخگویی به تمامی مخاطبان خود هستید. در دسترس بودن همیشگی یک برند برای مخاطبانش این امکان را فراهم می کند که تمایل و تعامل مخاطبان با آن برند افزایش یابد.

نامی مناسب برای پروفایل خود انتخاب کنید

فرض کنید که هنوز پروفایل خود را ایجاد نکرده اید، برای انتخاب یک اسم ایده آل باید وقت بیشتری صرف کرد. استفاده از نام برند بهترین شیوه به منظور پیدا کردن دنبال کنندگان وفادار است. اگر اسم مد نظر شما قبلا مورد استفاده قرار گرفته است. این امکان وجود دارد تا با پرداخت مبلغی به صاحب آن نام بتوان مالکیت آن را گرفت.


درس‌هایی از موفقیت صفحه اینستاگرام نشنال جئوگرافیک


برترین ها – ترجمه از حمید پاشایی: عکس های شما به احتمال زیاد هرگز به خوبی عکس های مجله نشنال جئوگرافیک نخواهد بود، ولی با این حال هنوز هم می توانید استراتژی هایی که آن ها در اینستاگرام استفاده می کنند را به کار بگیرید تا برند خود را تقویت کنید.

کارشناسان و تحلیلگران برتر بازاریابی پیش بینی رشد زیادی در کاربران اینستاگرام در سال ۲۰۱۸ می کنند، به طوری که بسیاری می گویند اینستاگرام محبوب ترین شبکه اجتماعی خواهد بود. سال گذشته میلادی، این اپلیکیشن پرطرفدار عکس با بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال ماهانه رقبایی مثل اسنپ چت و توییتر را به کلی کنار زد.

بنابراین، اینستاگرام محلی برای شروع ایجاد آگاهی از برند برای کسب و کار شماست. از آن استفاده کنید تا مردم برای انجام معامله با شما هیجان زده شوند. با نشان دادن شرکت خود به عنوان محلی جذاب برای کار کردن، کارکنان با استعداد را جذب شرکت خود کنید.

 

 درس هایی از موفقیت صفحه اینستاگرام نشنال جئوگرافیک

نشنال جئوگرافیک از سال ۱۸۸۸ از عکس های ممتاز خود برای گفتن داستانی تصویری استفاده کرده است، مدت ها پیش از اینکه شبکه های اجتماعی به وجود بیایند. با این حال، اینطور به نظر می رسد که انگار اینستاگرام مخصوص این مجله ساخته شده، و جای شگفتی نیست که نشنال جئوگرافیک با ۸۵ میلیون فالوئر بیشترین تعداد فالوئر در اینستاگرام تا به امروز را به خود اختصاص داده باشد.

این قابلیت برای عکاسان نشنال جئوگرافیک برای نشان دادن چشم اندازهای جهانی خود در لحظه، این مجله را قادر ساخته که از طریق اینستاگرام بیشتر از هر رسانه دیگری بتواند به مردم دسترسی پیدا کند.

این ها چهار استراتژی کلیدی برترین اکانت اینستاگرام هستند که شما نیز می توانید در رویکرد برندینگ خود در این وبسایت، از آن ها استفاده کنید.

 

۱٫ هدف کاملاً تعریف شده ای برای اکانت اینستاگرام خود داشته باشید

اولین قدم برای ایجاد برندی شناخته شده در هر پلتفرم شبکه اجتماعی، داشتن هدفی مشخص است که به اکانت شما جهت و مضمون کلی دهد. نشنال جئوگرافیک در پست وبلاگی روی سایت خود در مورد فعالیتشان در اینستاگرام نوشته، «هدف ما این است که به مخاطبان خود انگیزه دهیم تا به شکلی معقول سفر کنند، و عکاسان ما چندین دهه است که این کار را با موفقیت انجام می دهند.»

هدف اکانت شما بهتر است این باشد که به مردم انگیزه دهد تا اقدام کنند، اقدامی که مستقیماً با مأموریت شرکت شما در ارتباط باشد.

۲٫ محتوایی ارسال کنید که باعث شود مردم دست از اسکرول کردن بردارند

محتوای شما لازم نیست که حتماً به اندازه نشنال جئوگرافیک فوق العاده باشد تا در برندینگ کسب و کار شما اثربخشی کافی را داشته باشد. ولی این نکته را از پر فالوئرترین اکانت اینستاگرام قبول کنید و به یاد داشته باشید که عکس های خیره کننده اولین چیزی است که باعث می شود یک اکانت اینستاگرام پرطرفدار شود. هرگز فقط برای ارسال کردن، ارسال نکنید! تنها بهترین تصاویر خود را ارسال کنید.

با اینکه شرکت شما شاید ۱۱۰ تا از بهترین عکاس های خبری جهان را در اختیار نداشته باشد که اینستاگرام شما را مثل نشنال جئوگرافیک اداره کنند، ولی می توانید کاری کنید که با استعدادترین عکاس ها در کسب و کار شما به اکانت شما دسترسی داشته باشند. لازم نیست حتماً مسئولیت اینستاگرام را به دوش یک نفر بیندازید. تلاش تیمی معمولاً وقتی که چندین نفر به سمت مجموعه استانداردی از اهداف حرکت کنند، به بهترین شکل جواب می دهد.

تولید محتوا در اینستاگرام وجهه انسانی شرکت شما را نشان می دهد، که همان کارکنان شما هستند! عکس های بامزه پشت صحنه از دفتر کاری خود ارسال کنید که محیط کارتان را به شکلی جالب نشان دهد. همچنین تصاویری از رویدادهای خاص، نمایشگاه ها، حضور در رسانه ها و میهمانی های شرکت ارسال کنید.

۳٫ از هشتگ های پرطرفدار و همچنین برند شده استفاده کنید

نحوه پیدا کردن محتوا توسط کاربران در اینستاگرام همچنین بستگی زیادی به استفاده صحیح از هشتگ ها دارد. اکانت هایی که حداقل یک هشتگ را استفاده می کنند ۱۲٫۶ درصد مشارکت بیشتری دارند. هشتگ های برتر سال ۲۰۱۷ شامل #love، #photooftheday، #picoftheday و #travel بود. در اکثر پست های نشنال جئوگرافیک از این هشتگ های متداول استفاده می شود.

البته، نشنال جئوگرافیک همچنین هشتگ های برند شده خود را نیز ایجاد می کند که درست مثل عکس هایش منحصر به فرد است و به اهمیت سفر یا برند آن اشاره دارد. هشتگ های برند شده راهی عالی برای دسته بندی تصاویر و ویدئوهای خاص به عنوان کاتالوگ مجازی بر اساس موضوع هستند.

۴٫ کپشن هایی بنویسید که مردم را تحت تأثیر قرار دهد

مردم از اینستاگرام استفاده می کنند تا بیایند و عکس ها و ویدئوها را نگاه کنند، ولی آن ها می خواهند بدانند که به چه چیزی نگاه می کنند. کپشن کل داستان را بازگو می کند! هرگز پست های خود را با کپشن های مبهم یا ناقص ارسال نکنید.

نشنال جئوگرافیک نه تنها عکس هایی شگفت انگیز ارسال می کند، بلکه کپشن هایی عالی دارد که مخاطبان آن را تحت تأثیر قرار می دهد.

اینستاگرام به شما اجازه نوشتن حدود ۶۰۰ کلمه در کپشن هایتان می دهد. نمی گوییم که حتماً از تمام آن فضا استفاده کنید، ولی از آن عاقلانه استفاده کنید تا توجه مخاطبان خود را جلب کرده و به آن ها توضیح دهید که چه چیزی در عکس یا ویدئو می بینند. بهتر است که متن های هوشمندانه در اینستاگرام استفاده شود تا مردم را عمیق تر به درون داستان فرو ببرد و آن ها را تشویق کند که با شرکت شما مشارکت پیدا کنند.

با اینکه نشنال جئوگرافیک یک کسب و کار B2C است، ولی هیچ دلیلی وجود ندارد که برندهای B2B نتوانند از الگوی آن استفاده کنند و این توصیه ها را به کار بگیرند تا خودشان را در اینستاگرام تعریف کنند.


نحوه‌ استفاده از ویدئوی لایو در اینستاگرام


مجله پنجره خلاقیت – سوفیا برناتزانی، ترجمه شادی حسن پور: هر زمان یک اپلیکیشن یا تکنولوژی جدید از راه می رسد، بازاریاب ها یکی از اولین کسانی هستند که آن را آزمایش می کنند تا بتوانند به وسیله آن محتوا خلق کنند. این به آن دلیل است که بازاریاب ها به طور مداوم سعی می کنند توجه مخاطب خود را جلب کنند و اغلب این کار به وسیله نوآورانه ترین روش های ممکن صورت می گیرد. در واقع نوآوری عنصر جدایی ناپذیر کار بازاریاب هاست. در حال حاضر، یکی از بهترین روش ها برای جذب مخاطب تولید ویدئو است.

 

نترسید، منظور ما فیلم های ۱۲۰ دقیقه ای نیست! اقبال کاربران فضای مجازی بیشتر به سوی ویدئوهای کوتاه، و حتی الامکان ۶۰ ثانیه ای است. هیچ راه فراری نیز وجود ندارد. اگر می خواهید به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید و در تمام پلت فورم های تبلیغاتی موجود حضور داشته باشید، باید محتوای ویدئویی تولید کنید. مخاطبان شما دوست دارند به تماشای محتوای ویدئویی برندهای مختلف بنشینند و رقبایتان نیز به سرعت در حال تولید انواع ویدئوهای جذاب هستند. در پژوهشی که در سال ۲۰۱۷ صورت گرفت، مشخص شد که نیمی از بازاریاب ها برای تولید ویدئو در سال جدید آماده هستند و برای آن سرمایه گذاری کرده اند. و براساس موسسه سیسکو، محتوای ویدئویی حدود ۶۹ درصد از ترافیک اینترنت را در سال ۲۰۱۸ از آن خود خواهدکرد.

 

نحوه‌ی استفاده از ویدئوی لایو در اینستاگرام 
می گویند یک عکس به اندازه هزار کلمه حرف در خود دارد و گاهی اوقات، ویدئو بهترین پلت فورمی است که می توانید برای توضیح یک مفهوم یا آموزش یک عملکرد به مشتریانتان به کار بگیرید. ویدئوهای آموزش کوتاه یکی از پرطرفدارترین محتواهایی بودند که در سال گذشته مورد استفاده قرار گرفتند، چرا که مفید، ساده و پرکاربرد بودند. آیا شما هم آماده اید که به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی تان به تولید ویدئو بپردازید؟ ما در این مقاله ایده ها و تمریناتی به شما می دهیم تا بتوانید فیلم هایی تولید کنید و سپس آنها را در برنامه بازاریابی تان بگنجانید.

ایده هایی برای بازاریابی ویدئویی


بسیاری از بازاریاب ها می دانند که باید به تولید ویدئو بپردازند، اما وقتی که می خواهند این کار را شروع کنند، نمی دانند باید دقیقا چه کار کنند. به همین خاطر ایده هایی را گردآوری کرده ایم که هم می توانید آنها را برای ویدئوهای زنده (لایو) و هم ویدئوهای از پیش ضبط شده به کار بگیرید.

ایده هایی برای ویدئوهای از پیش ضبط شده

 

ابتدایی


۱٫ به صورت گروهی و به همراه اعضای تیمتان به مشتریان جدید خود خوشامد بگویید یا از خریدشان تشکر کنید.

۲٫ دموی ویدئویی از محصولات خود بگیرید (به عنوان مثال، می توانید بسته محصول را باز کرده و محتویات آن را نشان دهید- کاری که آن را آن‌باکس‌کردن می نامند).

 

۳٫ یک فایل GIFبسازید و در آن نحوه به کارگیری محصول خود را نمایش دهید.

۴٫ ویدئوهای ۱۵ ثانیه ای از تجربه مشتریان قبلی در استفاده از محصولاتتان بگیرید.

۵٫ ابتدای هر فصل ویدئویی پرانرژی برای سلام و عرض ادب کردن به مخاطبان بسازید.

متوسط


۱٫ ویدئوهای آموزشی طولانی تر در مورد محصول گرفته یا آموزش روی تخته وایت برد را امتحان کنید.

۲٫ فیلمی کوتاه در مورد شرکت خود، ماموریتی که دارید و نگرشتان بگیرید.

۳٫ با افراد مشهوری که در حیطه شما مشغول به کار هستند، مصاحبه کنید و فیلم بگیرید.

۴٫ از برخی مشتریان خود به صورت تصادفی دعوت کنید به دفتر کار شما بیایند و در مورد تجربه شان در استفاده از محصولات شما صحبت کنند.

۵٫ ویدئوهای قبل و بعد بسازید و در آن، تغییر حاصل شده بعد از استفاده از محصولتان را نمایش دهید.

پیشرفته


۱٫ فیلمی کامل در مورد معرفی و استفاده از محصول خود تهیه کنید.

۲٫ پست های وبلاگتان را به ویدئوهای کوتاه و  آموزشی تبدیل کنید و آن فیلم را در زیر آن پست قرار دهید.

۳٫ با اعضای کلیدی مجموعه مصاحبه و فیلم تهیه کنید.

۴٫ برای هرکدام از فراخوان هایی که در سایتتان گذاشته اید، ویدئو بسازید (برای قسمت «تماس با ما»، «استفاده از دوره آزمایشی رایگان» و «ما را به دوستانتان معرفی کنید و اعتبار رایگان بگیرید»)

ایده هایی برای ویدئوهای لایو


۱٫ از ویدئوهای لایو فیس بوک، اینستاگرام یا توییتر برای فیلمبرداری از همایش هایی استفاده کنید که شما، مدیرانتان یا مدیرعاملتان در آن شرکت کرده اید.

 

۲٫ یک جلسه با کارمندان یا بازدیدکنندگان شرکتتان بگذارید و به پرسش و پاسخ بپردازید.

 

۳٫ ویدئویی زنده تحت عنوان «یک روز در شرک ایکس» تهیه کرده و با رویی خوش همه اعضا را به مخاطبانتان معرفی کنید و از اتفاقات جالب در محل کار بگویید.


«اینستاگرام» محبوب‌ترین «پلتفرم» کسب و کار مجازی در جهان


روزنامه ایران: شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های موبایلی از قابلیت‌های بسیاری برخوردارند و برخی از آنها حالا دیگر به بستر مناسبی برای کسب و کارهای مجازی تبدیل شده‌اند. هرچند تعداد این کسب و کارهای مجازی و آنلاین در ایران نسبت به آمار جهانی، رقم بالایی نیست ولی همین حضور، نویدبخش آینده‌ای روشن برای کسب و کارهای مجازی، تجارت الکترونیک و خرید آنلاین در آینده‌ای نه‌چندان دور است. همان گونه که در گوشه و کنار جهان از پلتفرم‌های آنلاین گوناگون بهترین استفاده می‌شود، یکی از پیام‌رسان‌های موبایلی مؤثر در عرصه کسب و کارهای مجازی، اینستاگرام است که در ایران نیز محبوبیت بالایی دارد. این شبکه اجتماعی که به‌دنبال ناآرامی‌های اخیر به مدت چند روز در ایران فیلتر بود، دغدغه بسیاری از صاحبان مشاغل آنلاین و مجازی را به‌دنبال داشت و برخی نیز نگران از دست دادن مشتریان خود بودند.

 

سرانجام اینستاگرام رفع فیلتر شد ولی از آنجا که برای چنین کسب و کارهایی، اینستاگرام و تلگرام لازم و ملزوم یکدیگر هستند رفع فیلتر اینستاگرام به تنهایی چندان از دغدغه آنها کم نکرده و این گروه در کنار دیگر کاربران، چشم به راه رفع فیلتر این شبکه پیام رسان موبایلی بودند که سرانجام این اپلیکیشن نیز رفع فیلتر شد. اما محبوب‌ترین اپلیکیشن‌‌های پیام رسان موبایلی سال ۲۰۱۷ در جهان کدام شبکه‌های اجتماعی بوده‌اند و کدامیک بیشتر مورد توجه صاحبان کسب و کارهای مجازی قرار دارند؟

 

 «اینستاگرام» محبوب‌ترین «پلتفرم» کسب و کار مجازی در جهان

محبوبی به نام واتس اپ

واتس اپ با ۱٫۳میلیارد کاربر به‌عنوان محبوب‌ترین پیام رسان موبایلی سال ۲۰۱۷ شناخته شده است و پس از آن، فیس بوک مسنجر با ۱٫۲میلیارد کاربر قرار دارد. WeChatبا ۹۳۸میلیون کاربر و QQ Mobile با ۸۶۱میلیون کاربر نیز در جایگاه‌های بعدی جای گرفته‌اند. اینستاگرام با حدود ۸۰۰میلیون کاربر و نیز اسکایپ، اسنپ چت و وایبر، دیگر شبکه‌های پیام رسان موبایلی هستند. لاین نیز از نظر تعداد کاربر در رده نهم قرار دارد. جالب است بدانید با اینکه تلگرام در ایران عنوان محبوب‌ترین شبکه اجتماعی را دارد ولی این پیام رسان موبایلی در جهان با حدود ۱۸۰میلیون کاربر در جایگاه دهم جای گرفته است.

البته میزان این محبوبیت‌ها، وقتی به کل شبکه‌های اجتماعی اعم از موبایلی و غیرموبایلی بنگریم، کمی تغییر می‌کند و فیس‌بوک با ۲٫۰۱میلیارد کاربر در صدر محبوب‌های جهان قرار می‌گیرد. فیسبوک با این تعداد کاربر را اگر بخواهیم با یک کشور مقایسه کنیم، باید بگوییم که از چین بزرگ‌تر خواهد بود. پس از فیس‌بوک، یوتیوب با ۱٫۵میلیارد کاربر و سپس واتس اپ و فیس‌بوک مسنجر جای گرفته‌اند . WeChat و QQ Mobile نیز جایگاه‌های بعدی را به خود اختصاص داده‌اند و پس از آن اینستاگرام، Qzone، Weibo و توئیتر جای گرفته‌اند.

با وجودی که اینستاگرام پنجمین شبکه پیام رسان موبایلی محسوب می‌شود ولی وقتی به کسب و کار آنلاین در جهان نگاه می‌کنیم می‌بینیم که این شبکه، بیشترین تأثیر را در این باره داشته است. آمار مؤسسه پژوهشی e-marketerنشان می‌دهد که ماهانه بیش از ۸۰۰هزار خریدار در جهان از اینستاگرام استفاده می‌کنند و برندهای معروف و معمولی جهان نیز از این پلتفرم استفاده می‌کنند تا فیلم، عکس و متن‌هایی به اشتراک بگذارند و از تبلیغات محصولات جدید یا قدیمی خود در محیطی کاملاً دیجیتال، بیشترین بهره را بگیرند. این مؤسسه پژوهشی در تازه‌ترین آمار خود آورده است که تعداد تبلیغ‌کنندگان کالا یا خدمات در اینستاگرام، ماهانه ۲میلیون نفر است که رقمی قابل توجه و تأثیرگذار محسوب می‌شود.

از سوی دیگر طبق همین آمار ازآنجا که اینستاگرام روزانه ۵۰۰میلیون کاربر فعال دارد و۶۳درصد این کاربران هم ۱۳ تا ۱۷ساله هستند، بنابراین فروش محصولات در این پلتفرم، بازاری بسیار پرسود خواهد بود. همچنین ۷۲درصد کاربران این شبکه اجتماعی با دیدن پست‌های تبلیغاتی، ترغیب می‌شوند تا این محصولات را خریداری کنند.همچنین تعداد تبلیغ‌کنندگان در اینستاگرام اکنون به یک میلیون اکانت رسیده است درحالی که این رقم در سال ۲۰۱۶ حدود ۲۰۰هزار اکانت بوده است. گفتنی است که تحقیقاتe-marketer در سال ۲۰۱۵ پیش‌بینی کرده بود درآمد حاصل از تبلیغ اینستاگرام موبایلی  به ۲٫۸۱میلیارد دلار در سال ۲۰۱۷ می‌رسد یعنی رقمی معادل ۱۰ درصد کل درآمد فیس بوک که البته تا حدودی نیز درست از آب درآمد.

اینستاگرام محبوب امریکایی‌ها

اینستاگرام که در اکتبر ۲۰۱۰ متولد شد، سرانجام با بهای ۷۱۵میلیون دلار توسط فیس بوک خریداری شد و در حالی که در زمان خرید اینستاگرام، تعداد کل کارکنان این شبکه اجتماعی، ۱۳ نفر بود، اکنون این تعداد به ۴۰۰ نفر رسیده است. با توجه به مالکیت فیس‌بوک، این شبکه اجتماعی نیز با انجام نظرسنجی‌های متعدد، آمار جالب توجهی در زمینه فعالیت کسب و کارهای مجازی بر این پلتفرم در جهان ارائه داده است. در همین راستا، ۶۰درصد کاربران فیس‌بوک در یک نظرسنجی گفته‌اند با محصولات جدید در اینستاگرام آشنا شده‌اند، ۷۰درصد کاربران نیز عنوان کردند که حداقل یک اکانت مربوط به کسب و کارها را دنبال کرده و ۷۵درصد از آنها عنوان کردند که با دیدن پست‌های تجاری، به گونه‌ای نسبت به آن واکنش نشان داده‌اند که از آنها می‌توان به بازدید از وب سایت، خرید، پیشنهاد آن پست به یک دوست و… اشاره کرد.

اما اینستاگرام در کدام کشور بیشترین کاربر را از نظر کسب و کار آنلاین دارد؟ امریکا یکی از کشورهایی است که از ظرفیت تبلیغاتی و فروش آنلاین، بیشترین بهره را گرفته است. گفتنی است که در امریکا بیش از ۸۵٫۵ میلیون کاربر اینستاگرام وجود دارد و انتظار می‌رود که این رقم تا سال ۲۰۲۱ از مرز ۱۱۸میلیون نفر نیز بگذرد که البته بخش قابل توجهی از این کاربران نیز به تجارت روی این پلتفرم پرداخته‌اند. آمار نشان می‌دهد بیشتر جوانان و نوجوانان، کاربر این شبکه اجتماعی هستند و پس از امریکا نیز روسیه، برزیل، ترکیه و بریتانیا جزو کشورهایی هستند که از ظرفیت و پتانسیل بازار اینستاگرام بیشترین بهره را می‌برند.یکی از واقعیت‌های اینستاگرام، این است که ۸۰درصد از کاربران حداقل یک کسب و کار را در اینستاگرام دنبال می‌کنند و دست‌کم ۳۰درصد کاربران این شبکه اجتماعی، یک محصول را که برای نخستین بار آن را در اینستاگرام کشف کرده‌اند خریداری کرده‌اند.

مزیت‌های اینستاگرام

اما اینستاگرام چه مزیتی نسبت به سایر شبکه‌های پیام رسان موبایلی دارد که تا این حد مورد توجه فعالان کسب و کار مجازی قرار گرفته است؟ اینستاگرام به ابزارهای تحلیلی مشخصی مجهز است که می‌تواند هر پست را آنالیز کرده و حتی لایک‌ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. این موضوع نقش مهمی در ارزیابی درست از وضعیت بازار و بازاریابی خود دارد تا اگر صاحب کسب و کار مجازی در جایی راه را خطا رفته، روش خود را تغییر بدهد.

 یکی از مزیت‌های اینستاگرام نیز هشتگ‌ها هستند. هشتگ‌ها نه تنها به کاربران کمک می‌کنند تا محتوا و عکس‌های خود را دسته‌بندی کنند بلکه یکی از راهکارهای ارتقای وضعیت فروش و تجارت الکترونیک نیز محسوب می‌شوند. نتایج تحلیل e-marketer نشان می‌دهد پست‌های اینستاگرامی که حداقل یک هشتگ را با خود به‌همراه دارند، ۱۲٫۶درصد بیشتر مورد توجه کاربران قرار می‌گیرند و با اینکه هر پست اینستاگرامی می‌تواند تا ۳۰ هشتگ داشته باشد، برندها و کسب و کارهای آنلاین به‌طور متوسط از حدود ۱۱ هشتگ بهره می‌گیرند تا بیشترین تأثیر را در کسب و کار خود بگذارند. با توجه به اهمیت این موضوع، هفت هشتگ از هر ۱۰ هشتگ اینستاگرام، به برندها اختصاص دارد.

یکی دیگر از پتانسیل‌های کسب و کار اینستاگرام، قابلیت Instagram Business است. افزایش تعداد کسب و کار و نیز برندهایی که از اینستاگرام استفاده می‌کنند با قابلیت پروفایل‌های Instagram Business که در ماه مه ۲۰۱۶ رونمایی شد، ارتباط مستقیمی دارد. تعداد کسب‌وکارهایی که دارای پروفایل تجاری Instagram Businessهستند از ۱٫۶میلیون در سپتامبر ۲۰۱۶، اکنون به ۸میلیون عدد رسیده است و علاوه بر برندهای بزرگ، کسب و کارهای کوچک و نوپا نیز سهم عمده‌ای از چنین پروفایل‌هایی در اینستاگرام را به خود اختصاص می‌دهند.

 

اما تفاوت پروفایل‌های معمولی و تجاری چیست؟ در پروفایل تجاری اطلاعات زیادتری از خود می‌توانید به اشتراک بگذارید و البته شرط لازم آن، داشتن یک صفحه فیس بوک برای آن کسب و کار است. گفتنی است که در سال ۲۰۱۳، تنها ۱۱٫۵درصد برندها از اینستاگرام برای تبلیغ و فروش محصولات خود استفاده می‌کردند درحالی که در آن زمان، این رقم برای توئیتر ۶۰درصد بود. البته این رقم برای توئیتر در سال ۲۰۱۶ به ۶۶٫۶درصد و در سال ۲۰۱۷ به ۶۷٫۲ درصد رسید پس شاهد رشد زیادی در شبکه اجتماعی توئیتر نیستیم. با وجود این برای رشد میزان استفاده برندها از اینستاگرام، کافی است نگاهی به سال ۲۰۱۷ بیندازیم که ۷۰٫۷درصد از برندها بر بستر این پلتفرم فعالیت دارند یعنی در فاصله ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۷ شاهد رشد حدود ۷برابری حضور برندها در این پلتفرم هستیم که این، رقم قابل توجهی است.

 

 «اینستاگرام» محبوب‌ترین «پلتفرم» کسب و کار مجازی در جهان

درآمدزایی ایرانی‌ها از تلگرام

تلگرام نیز یکی از پیام رسان‌های موبایلی است که در ایران بسیار مورد توجه کاربران قرار دارد و صاحبان کسب و کارهای مجازی بر این پلتفرم فعالیت دارند. بخشی از درآمدزایی کاربران این شبکه اجتماعی به کانال‌های تلگرامی مرتبط با کسب و کارهای مجازی و همچنین کانال‌هایی بازمی‌گردد که بر حسب تعداد اعضا و اعتبار آن، به تبلیغات می‌پردازند.

 آمار techrasa، مؤسسه‌ای که تنها روی موضوع استارتاپ‌ها و شبکه‌های اجتماعی و پیام رسان موبایلی تحقیق می‌کند، نشان می‌دهد کانال‌های فارسی زبان با بیش از ۲میلیون کاربر می‌توانند برای هر پست تبلیغاتی بین ۷۰ تا ۱۲۵دلار درآمد کسب کنند. البته این تبلیغ تنها ۲ساعت روی کانال باقی می‌ماند و اگر صاحب آگهی بخواهد بیشتر از این زمان تبلیغ کند باید دوباره هزینه آن را پرداخت کند و البته رقم آگهی، بسته به زمان نمایش آگهی متفاوت است. علاوه بر آگهی‌های تبلیغاتی، بسیاری از کانال‌ها هم در حال خرید و فروش و ارائه خدمات هستند و حتی بنا به گفته رئیس مرکز رسانه‌های دیجیتال، بیش از ۹ هزار کانال تلگرامی فارسی، عملاً بنگاه‌های اقتصادی هستند. مؤسسه techrasa همچنین در گزارش خود با اشاره به اینکه اگر از ظرفیت‌های شبکه اجتماعی تلگرام بخوبی استفاده شود کاربران می‌توانند درآمدزایی مناسبی داشته باشند و حتی این رقم را۲۳٫۳میلیون دلار تخمین زده، گزارش خود را با این سؤال به پایان رسانده است که آیا کانال‌های تلگرامی ایرانی توانایی درآمدزایی ۲۳٫۳میلیون دلاری مورد انتظار را خواهند داشت؟


۸ کاری که نباید در اینستاگرام انجام دهید!


وب سایت آی تی رسان – راضیه مومنی: جای تعجب نیست که نزدیک به یک میلیارد نفر برای به اشتراک گذاشتن فیلم‌ها و تصاویر خود از اینستاگرام استفاده کنند، چراکه این شبکه اجتماعی با ویژگی‌‌های منحصر به ‌فرد خود توانسته نظر بسیاری از کاربران را جلب نماید. این نرم‌افزار از سوی عکاسان، هنرمندان، آشپزها، مسافران و بسیاری افراد دیگر مورد استقبال قرار گرفته تا بهترین کار خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. در واقع اینستاگرام جایی است که میلیون‌ها نفر به دنبال یافتن خلاقیت و دیدگاه‌های پشت صحنه هستند.

هنگامی‌که پست‌های خود را به‌درستی منتشر کنید با انبوهی از مخاطبان مواجه می‌شوید که برای دیدن مطالب شما لحظه شماری می‌کنند. انتشار درست پست‌ها بدان معنی است که چگونه:

  • یک عکس عالی بگیرید
  • لایک و نظرات بیشتری را دریافت کنید
  • بهترین هشتگ‌ها را برای پست‌های خود پیدا کنید
  • یک دنباله واقعی برای خود بسازید
 ۸ کاری که نباید در اینستاگرام انجام دهید!
هنگامی‌که متوجه می‌شوید بسیاری از دوستان‌تان پست‌های شما را دنبال می‌کنند، دانستن این نکته که چه کارهایی را باید انجام دهید تنها بخشی از قضیه است، اما بخش دیگر آن مربوط به کارهایی است که باید از انجام آن‌ها در صفحه خود اجتناب کنید. برای دریافت یک نتیجه خوب و محبوب‌‌تر شدن در اینستاگرام می‌توانید از راهکارهایی که در ادامه این مطلب به توضیح آن‌ها می‌پردازیم، کمک بگیرید؛ با ما همراه باشید.

عکس‌های زیر را پست نکنید

این بدان معنی نیست که هر یک از عکس‌های شما باید دارای ارزش مکانی در نشنال جئوگرافی باشد. این مسئله بیشتر به نگاه کردن به عکس‌های شما، انتقاد از تصاویر و چشم‌اندازهایی که واقعا در اینستاگرام دارای ارزش هستند، مربوط می‌شود.

به یاد داشته باشید که عکس‌های شما باید احساسات‌تان را بیان کنند و به مردم چیزهای جدیدی را نشان دهند که بعید است که در جای دیگری پیدا شود. عکاسی با موضوع غذا باید مردم را گرسنه کند و در عکاسی با مضمون مسافرت باید روایت‌گر چیزهای عجیب و غریب باشید. اگر هنوز تصاویری با این مضمون‌ها پیدا نکردید اصلا نگران نباشید، از همین امروز شروع کنید و با وسواس بیشتری تصاویر موردنظرتان را تهیه و گلچین کنید.

فاصله گرفتن بیش از حد از برندها

 

 ۸ کاری که نباید در اینستاگرام انجام دهید!
اگر شما به سادگی از اینستاگرام برای به اشتراک گذاری عکس‌های خود با دوستان‌تان استفاده می‌کنید، می‌توانید هر چه دوست دارید را پست کنید. اما برای تاثیر گسترده‌تر، به موضوع یا سبک کلی نیاز دارید تا مردم بدانند که چه انتظاراتی باید داشته باشند. برای مثال، روئل ون وانروی، منحصرا عکس‌های خیره کننده‌ای از ساختمان‌های رها شده را پست می‌کنند. همچنین لورا و نورا از فروشگاه‌های مواد غذایی، تصاویری را تهیه می‌کنند و سبک منحصر به فرد عکاسی غذایی خود را دارند.

کپشن‌های مناسب را فراموش نکنید

 

 ۸ کاری که نباید در اینستاگرام انجام دهید!
این به هیچ عنوان یک راز نیست و می‌توان گفت پست‌هایی که دارای کپشن مناسب هستند از جذابیت بیشتری نسبت به آن‌هایی که فاقد این گزینه هستند، برخوردارند. برای این کار شما می‌توانید یک سؤال را مطرح کنید، یک داستان و یا یک فراخوان را به اشتراک بگذارید؛ بالاخره هر کاری که انجام می‌دهید، کپشن پست‌هایتان را خالی نگذارید. به یاد داشته باشید که انجام این کار یکی از ساده‌ترین قوانین اینستاگرام است.

هشتگ‌ها را نادیده نگیرید

همیشه استفاده از یک کپشن به معنای آن نیست که تنها یک قسمت از هشتگ‌های محبوب را چک کنید و امیدوار باشید تا دیگران تصاویر شما را ببینند. به نظر می‌رسد که استفاده بیش از حد از بعضی هشتگ‌های غیر خاص مانند love، #instagood ،#ike# و غیره معمولا پست‌های شما را به سوی اسپم‌ها سوق می‌دهند. در عوض بهتر است فقط از هشتگ‌هایی که مرتبط هستند استفاده کنید چراکه در اینستاگرام قوانین خاصی در مورد هشتگ‌ها وجود ندارد..

دنبال‌کنندگان خود را نادیده نگیرید

اگر شما نظرات واقعی را در پست‌های اینستاگرام خود دریافت می‌کنید نباید به هیچ وجه آن‌ها را نادیده بگیرید. ارتباط برقرار کردن با دنبال‌کنندگان خود را راحت کنید تا به‌زودی طرفداران واقعی خودتان را بیابید. انجام این کار باعث محبوبیت بیشتر پروفایل شما می‌شود و  ممکن است افراد برای همکاری و یا درخواست مصاحبه با شما تماس بگیرند و به دنبال آن، پرسش و بینش آن‌ها می‌تواند خلاقیت‌تان را افزایش دهد.

متناقض رفتار نکنید

برخی از صفحات پرطرفدار در اینستاگرام در یک بازه زمانی اقدام به انتشار تعداد زیادی پست می‌کنند و پس از آن برای یک یا دو هفته هیچ اثری در صفحات‌شان پیدا نمی‌کنید. ممکن است این کار برای شما راحت‌تر باشد، اما برای دنبال‌کنندگان شما اصلا مناسب نیست. به جای این کار، با آپلود یک یا دو پست در روز، با پست‌های خود سازگار باشید و به دنبال‌کنندگان خود فرصتی برای شناخت بیشتر و سبک کاری‌تان بدهید. راحت‌ترین راه برای انجام این کار این است که برنامه‌ریزی برای پست‌های اینستاگرام‌‌تان را پیش از سایر برنامه‌هایتان قرار دهید.

افرادی که به آن‌ها علاقه‌ای ندارید، دنبال نکنید

 

 ۸ کاری که نباید در اینستاگرام انجام دهید!
یکی از روش‌هایی که برخی از کاربران اینستاگرام بیش از حد از آن استفاده می‌کنند، فالوو کردن افرادی است که هیچ شناختی از آن‌ها ندارند و تنها به این امید این کار را انجام می‌دهند تا فرد مقابل نیز آن‌ها را دنبال کند. این ترفند ممکن است تا حدودی کار کند، اما بسیار وقت‌گیر بوده و نشان دهنده یک رفتار متناقض از سوی شماست.

بهتر است از اینستاگرام به شیوه‌ای استفاده کنید که از آن انتظار می‌رود. پروفایل‌های خلاقانه و فوق‌العاده را جستجو کنید و تنها آن‌هایی که دوست دارید را دنبال کنید و از بقیه صرف‌نظر نمایید. جالب است بدانید خوشبختانه اکثر کاربران از این پلتفرم استفاده می‌کنند. آن‌ها از ویژگی‌های جستجو و کشف اینستاگرام برای دنبال کردن پروفایل‌های جدید کمک می‌گیرند.

تجزیه و تحلیل‌ها را نادیده نگیرید

اگر اکانت کاربری اینستاگرام شما یک حساب تجاری است باید حساب خود را به صفحه فیس‌بوک خود پیوند دهید تا از این طریق به برخی از تحلیل‌های اساسی اما مفید دسترسی داشته باشید. با انجام این کار، تجزیه و تحلیل‌هایی مرتبط به شما نمایش داده می‌شود و همچنین می‌توانید برداشت‌های مختلف از هر یک از پست‌های خود را مشاهده کنید تا ببینید چه کسانی واقعا از آن‌ها رنج می‌برند و چه کسانی از انتشار آن‌ها استقبال می‌کنند. مرور این موارد به شما کمک می‌کند که به‌طور مرتب پست‌های مورد نظرتان را برای دنبال‌کنندگان خود انتخاب کنید.

قوانین اینستاگرام را برای تبدیل شدن به یک حرفه‌ای دنبال کنید

به استثنای این‌که شما یک فرد مشهوری هستید که نظر طرفداران زیادی را به خود جلب می‌کنید، شما باید به چند قاعده اساسی بپردازید و از اشتباهاتی مانند این‌ها اجتناب کنید تا واقعا در اینستاگرام موفق شوید. به خاطر داشته باشید که با انجام کارهای فوق تنها خواهر و برادر و برخی دوستان شما پست‌هایتان را دنبال خواهند کرد، حال اگر از این وضعیت خوشحال هستید، خوب است؛ اما در غیر این‌صورت فرض می‌کنیم که می‌خواهید اکانت اینستاگرام‌تان را به سطح بالاتری برسانید. پس بهتر است صبور و پایدار باشید و همیشه در بهبود آن‌چه قصد انتشار آن را دارید، سعی کنید.

چه خطاهایی در اینستاگرام را مشاهده کرده‌اید که دیگران باید از آن اجتناب کنند؟ و چه کاری انجام داده‌اید که به شما کمک می‌کند عکس‌های بهتری بگیرید ‌و یا پیشرفت بیشتری داشته باشید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.